¿Qué sucede si no me llega la recarga de mi saldo? (Solo para México)

Verifica con tu banco: Revisa el funcionamiento de la entidad bancaria desde la que realizaste la transferencia, ya que la demora podría ser por su parte.
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Si todo está en orden, contacta con Julia: Si no encuentras ninguna falla, comunícate con Julia para que pueda investigar lo sucedido y ayudarte a resolverlo.
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