En algunos casos, ciertas plataformas pueden tener restricciones debido a cambios o actualizaciones recientes. Esto puede impedir que un usuario ingrese correctamente al grupo y no depende de Lank.
Según el tipo de grupo, tienes estas opciones:
Si tu grupo es Cashback
Si tu grupo es Cashback
Debes contactarte con Julia para informar lo sucedido. Ella te indicará las opciones disponibles para resolverlo.
Si tu grupo es normal
Si tu grupo es normal
Puedes reducir los cupos del grupo y solicitar el cambio de grupo para la persona afectada, de modo que pueda utilizar su suscripción sin inconvenientes.
Para gestionarlo, identifica al usuario que no pudo ingresar y comunícate con Julia siguiendo el paso a paso indicado aquí.