Primero, verifica que se te haya descontado el dinero de la compra.
Primero, verifica que se te haya descontado el dinero de la compra.
1. Ingresa a tu cuenta bancaria.
2. Confirma que el cargo de la compra figure como realizado. 👈
En caso de que no se haya cobrado el dinero, intenta hacer la compra nuevamente desde la sección unirme a un grupo.
Segundo, verifica si aparecen tus credenciales siguiendo estos pasos:
Segundo, verifica si aparecen tus credenciales siguiendo estos pasos:
Ingresa a tu perfil de Lank.
En el menú superior derecho, selecciona Mis cuentas.
En Mis suscripciones, elige la opción Ingresar a mi grupo.
Desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección Ver credenciales.
Haz clic en Ver credenciales para visualizar el correo y la clave de acceso.
IMPORTANTE: Si el problema aun persiste debes comunicarte con Julia de Lank para que te pueda brindar asistencia. ⬇️