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Me quedé sin acceso a la plataforma ¿Qué debo hacer?

Sabemos lo frustrante que es perder el acceso, pero no te preocupes. Primero te recomendamos contactar directamente al dueño del grupo siguiendo estos pasos:

  1. Ve al Inicio en tu cuenta de Lank y desliza hasta Mis suscripciones.

  2. Haz clic allí y busca la suscripción con el inconveniente.

  3. Elige la opción Contactar dueño, selecciona el motivo de tu consulta y ¡Listo! El sistema te redirigirá a su WhatsApp.

¿El dueño no responde? 🚨

Si pasan entre 12 horas sin respuesta, escríbele a Julia. Para ayudarte mucho más rápido, recuerda seguir los pasos del chat y darnos todos los detalles posibles sobre lo que sucede. ¡Lo solucionaremos juntos!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?