• ¿Cuáles son los pasos para completar mi cuenta de banco si estoy teniendo problemas?

  Si estás teniendo problemas para ingresar tu cuenta de banco aquí te dejamos consejos útiles a tener en cuenta: Debes ingresar una cuenta bancaria donde depositarte y NO una tarjeta. Formato de ingreso: Al completar tu número de cuenta o RUT, asegúrate de ingresar solo los números y omitir puntos o guiones. Por ejemplo, si tu número de RUT es 12.345.678-9, debes ingresar solo 12345678. Cuentas RUT de Banco Estado: Si estás proporcionando una cuenta RUT de Banco Estado, tPocos lectores

• ¿Qué es un dueño/administrador de grupo?

  Un dueño/administrador de grupo es una persona titular de una suscripción que desea compartir su cuenta con otros miembros de Lank.Pocos lectores

• ¿Cómo crear un grupo?

  Para crear un grupo en Lank: Debes iniciar sesión desde tu cuenta Lank. Haz clic en Comparte tu suscripción y selecciona la plataforma correspondiente. Indicas el numero de dispositivos disponibles, completas tus datos y ¡Listo! Importante: Por seguridad y para garantizar una experiencia satisfactoria de los usuarios, los dueños de grupo solo podrán crear un grupo compartido por plataforma.Pocos lectores

• ¿Cuáles son las ventajas de ser el dueño de un grupo?

  Controlar las credenciales: Siendo administrador podrás elegir las credenciales de acceso, es decir, crear un usuario y contraseña para luego compartirlo con los miembros de tu grupo. ¡Un dato importante! Si un integrante del grupo decidió darse de baja, vas a poder modificar las credenciales de acceso y por último deberás informar a través de la página web para que el resto de los miembros puedan acceder fácilmente! No pagas comisiones: Nos encantaría que el servicio fuera gratuito parAlgunos lectores

• ¿Cuánto tarda un grupo en verificarse?

  Desde Lank nos encargamos personalmente de verificar que las credenciales funcionen correctamente y que todos los miembros del grupo puedan acceder a la plataforma sin problemas. Si bien intentamos verificar lo más rápido posible, por favor ten en cuenta que puede demorar hasta 48 horas hábilesPocos lectores

• ¿Con quien puedo compartir mi suscripción?

  Antes de empezar a compartir, debes revisar los Términos y Condiciones de uso del servicio y asegurarte de que es posible compartirlo. Luego, puedes compartir tu suscripción con amigos o encontrar a otros usuarios en Lank que deseen utilizar el mismo servicio.Pocos lectores

• ¿Cómo cobro las suscripciones de los miembros del grupo?

  Cobrarás las suscripciones por medio de transferencias bancarias, se te depositará el dinero 30 días después que el usuario se une a tu grupo. Es importante que hayas ingresado los datos de tu cuenta aquí para que podamos realizarte el pago correspondiente. Si tienes algún inconveniente contáctate con Julia ingresando aquí youtube ¿Cómo cobro las sPopular

• ¿Cuándo recibiré los pagos de los miembros de mi grupo?

  Recibirás el pago de cada miembro de tu grupo 30 días después de que se haya unido. Si un miembro se une a tu grupo el día 2 del mes actual, recibirás su pago el día 2 del próximo mes. Si otro miembro se une el día 15 del mismo mes, recibirás su pago el día 15 del próximo mes. ¿Por qué se realizan los pagos 30 días después? Para garantizar que los usuarios reciban el servicio completo durante el mes en que pagan. A su vez, Lank cobra a los usuarios el día 1 de cada mes.Popular

• ¿Cómo recibo mis pagos? MX - PE

  Es importante saber que para cobrar la totalidad de cada miembro, la cuenta debe permanecer activa durante todo el periodo. Recibirás el pago de cada usuario 1 mes después de que cada miembro se haya unido a tu grupo. Por ejemplo, si el primer miembro se suscribe el día 2, el pago de su parte lo recibirás al día 2 del próximo mes. Si el segundo miembro lo hace el día 15, el pago se realizará el día 15 del siguiente mes. Este pago se te acreditara en tu billetera💵 en el día correspondiente dePocos lectores

• ¿Qué tengo que hacer si un miembro no desea continuar en mi grupo?

  En el caso de que un miembro decida abandonar el grupo, te recomendamos que modifiques las credenciales en la plataforma y además actualizarlas en la página web para que el resto de los miembros puedan acceder nuevamente!Algunos lectores

• ¿Cuándo debo cambiar las credenciales?

  Siempre recomendamos que cuando un usuario deje de formar parte de tu grupo cambies las credenciales en la plataforma y nos las informes para que los miembros que aun sigan formando parte del grupo puedan acceder a la plataforma nuevamente.Pocos lectores

• ¿Cómo actualizar las credenciales de mi grupo compartido?

  Para actualizar las credenciales de tu grupo, sigue estos sencillos pasos: Dirígete a la sección "Mi perfil" en la barra de navegación superior. Haz clic en "Mis cuentas" en el menú desplegable y selecciona "Mis grupos". En esta sección, selecciona el grupo correspondiente y en "Credenciales" actualiza la clave. 🔑Pocos lectores

• ¿Qué tengo que hacer si ya no quiero compartir mi cuenta?

  Si en algún momento no quieres seguir compartiendo tu cuenta y quieres cobrar la suscripción de los usuarios que están en tu grupo, tendrás que asegurarte de que la cuenta siga activa 30 días después desde que se unió el último miembro. Una vez hayan pasado los 30 días podrás eliminar el grupo, solo deberás contactarte con Julia ingresando aquí Caso contrario, puedes darte de baja cuando desees pero es importAlgunos lectores

• ¿Cómo puedo ver lo días que voy a recibir mis pagos?

  Los días de pagos lo puedes ver: Ingresando a https://somoslank.com/ Dirígete a la sección Mis cuentas y luego ingresa a Mis grupos Allí encontraras las tarjetas de tus grupos creados junto a los días que recibirás los pagos.Pocos lectores

• ¿Cuál es la diferencia entre un grupo privado y un grupo público?

  La diferencia fundamental entre grupos privados y grupos públicos radica en quién puede ver y unirse a ellos. A continuación, te explico las características y diferencias clave entre ambos tipos de grupos, teniendo en cuenta la información proporcionada: Grupos Públicos: 🔓 - Visibilidad: Los grupos públicos son visibles para todos los miembros de la comunidad en Lank. Cualquier persona puede ver la existencia del grupo y su contenido. - Unirse al grupo: Cualquier miembrPocos lectores

• ¿Cómo puedo crear un grupo privado o público en Lank?

  Para crear un grupo público o privado en Lank, sigue los siguientes pasos, teniendo en cuenta la información proporcionada: Dirígete a la sección Compartir mi suscripción en Lank. Selecciona la plataforma en la que deseas compartir el grupo. En la siguiente pantalla, elige si quieres que el grupo sea público o privado. Especifica la cantidad de cupos disponibles en el grupo. Completa los datos de acceso requeridos para el grupo. Una vez que hayas proporcionado toPocos lectores

• ¿Qué ventajas tiene crear un grupo privado?

  La ventaja principal de tener un grupo privado es el control sobre quién puede verlo y unirse a él. Teniendo en cuenta la información proporcionada, algunas ventajas específicas de tener un grupo privado son las siguientes: Privacidad y confidencialidad: Al mantener tu grupo como privado, solo las personas a quienes les envíes el enlace podrán ver y unirse a él. Esto brinda un mayor nivel de privacidad y confidencialidad, ya que puedes limitar el acceso a un grupo específico de personas.Pocos lectores

• ¿Puedo cambiar la privacidad de un grupo después de haberlo creado?

  Sí, es posible cambiar la privacidad de un grupo después de haberlo creado. Tomando en cuenta la información proporcionada, los pasos para cambiar la privacidad de un grupo serían los siguientes: Dirígete a la sección Mis Cuentas en Lank. Selecciona la opción Mis Grupos para ver una lista de los grupos que has creado. Busca el grupo específico que deseas modificar y haz clic en Administrar grupo. Dentro de la página de administración del grupo, encontrarás varias opcionesPocos lectores

• ¿Quién puede unirse a un grupo privado?

  En un grupo privado, solo las personas que reciban el enlace de invitación pueden unirse al grupo. Esto significa que el acceso al grupo está restringido y solo aquellos que tienen el enlace proporcionado pueden ver el grupo y unirse a él. 🔐😎Pocos lectores

• ¿Por qué se califica a los dueños de un grupo?

  La calificación de los dueños de un grupo se realiza con el fin de evaluar su desempeño, nivel de satisfacción y habilidades de gestión como dueños. La calificación proporciona una forma para que los miembros del grupo expresen su opinión sobre la experiencia proporcionada por el dueño del grupo. Esto puede ayudar a fomentar la transparencia y la confianza en la comunidad, permitiendo a los miembros tomar decisiones informadas al unirse a un grupo o participar en él. ✨Pocos lectores

• ¿Pueden los dueños de grupo mejorar su calificación?

  Sí, los dueños de grupo tienen la oportunidad de mejorar su calificación a lo largo del tiempo. La calificación de un dueño de grupo puede reflejar su desempeño y la experiencia que brinda a los miembros del grupo 👈 Para mejorar su calificación, los dueños de grupo pueden tomar diversas acciones, como: Escuchar y responder a las consultas de los miembros: Los dueños de grupo pueden tomar en cuenta las sugerencias y preocupaciones de los miembros, y responder de manera constructiva paraPocos lectores

• ¿Cómo agrego una cuenta de banco para cobrar por mis cupos en Lank?

  Para agregar una cuenta de banco y recibir pagos de forma segura, simplemente sigue estos sencillos pasos: Haz clic en tu perfil. Selecciona la opción Billetera. Accede a la sección Como cobro. Completa tus datos bancarios en el formulario proporcionado. ¡Listo! Una vez que hayas completado estos pasos, estarás listo para recibir los pagos correspondientes en la cuenta bancaria que hayas cargado. Es importante asegurarse de que los datos ingresados sean correctos para evitPocos lectores

• ¿Cómo activar el PIN de control parental en Prime Video?

  Aunque Prime Video ahora ofrece una función de Tienda para suscripciones a otros servicios, puedes activar fácilmente un PIN de seguridad en tu cuenta. Este PIN garantiza la protección contra compras no autorizadas, brindándote tranquilidad y control total. Activarlo es muy sencillo y solo requiere de 3 pasos: Desde el navegador web, ingresa en www.primevideo.com con tu usuario y contraseña. Dentro de perfil, selecciona cuenta y configuración y luego restricciones. Activa el PINPocos lectores

• ¿Cómo puedo contactar a los usuarios que forman parte de mi grupo?

  Para contactar a los usuarios, sigue estos sencillos pasos: Dirígete a Mis cuentas y, a continuación, haz clic en Mis grupos. Selecciona el grupo específico al que deseas acceder desde la sección Administrar grupos. Aquí encontrarás la opción para contactar a los usuarios de tu grupo. 😊 ¡Esperamos que esta guía te ayude a conectarte con los miembros de tu grupo de manera fácil y rápida! Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.Pocos lectores

• ¿Cómo modifico los cupos de mi grupo creado?

  Para modificar tus cupos debes seguir estos pasos: En la sección Mis cuentas selecciona en Mis grupos. Accede al grupo que quieres modificar los cupos y selecciona en Cupos libres. Allí tienes en el icono de editar, debes indicar los cupos que deseas modificar y listo. 😊 Aviso: La solicitud de la modificación de cupos quedarán en revisión y recibirás un aviso dentro de las 24 hs vía email.Pocos lectores

• ¿Cuántos grupos puedo tener por plataforma en Lank?

  Solo puedes tener un grupo por plataforma. Lank está diseñado para ser una comunidad de usuarios que se conectan para ahorrar juntos. Queremos fomentar la colaboración y el intercambio responsable de contenido, no la piratería. Permitir que los usuarios tengan más de un grupo por plataforma podría facilitar prácticas como la piratería, ya que podrían crear múltiples grupos para diferentes tipos de contenido. Esto iría en contra de nuestros valores y principios como plataforma Porque quPocos lectores

• ¿Recibiré mi pago si mi grupo no esta activo?

  Lank solo pagara a grupos activos. El motivo por el que solo se pagan a grupos activos es para garantizar que los pagos se realicen a grupos que realmente están utilizando la plataforma y generando valor para sus miembros. De esta manera, evitamos pagos a grupos inactivos o que no cumplen con las normas de la comunidad.Pocos lectores