Te recomendamos seguir estos pasos:
Contacta al dueño del grupo e infórmale sobre el tipo de restricción que estás viendo. Los errores más comunes son:
A. No eres parte del hogar ⬇️
Si este es el caso, debes solicitarle al dueño del grupo que te proporcione el código de acceso. Para obtenerlo, presiona la opción "No estoy en casa" en la pantalla de inicio de la plataforma.
B. Excediste el número de solicitudes de código ⬇️
Si este es el problema, contacta a Julia para que realice un cambio de grupo. Esto es necesario porque, al exceder las solicitudes, tu acceso a la suscripción en la TV quedará restringido y necesitamos asignarte un nuevo grupo.
Recuerda que si tienes alguna duda puedes comunicarte con Julia de Lank. 🙌