Realicé una compra anual de una suscripción y, a los 3 meses, he tenido problemas con el servicio. ¿Puedo solicitar un reembolso?

Si, podemos gestionar el reembolso teniendo en cuenta el siguiente calculo:

Las suscripciones anuales de Lank se ofrecen con un descuento especial, equivalente a los últimos 3 meses del plan.

Para calcular el monto del reembolso en caso de cancelación, se considera la proporción utilizada del servicio en relación con el período total de la suscripción, descontando estos últimos 3 meses de descuento.

Ejemplo :

- Suscripción Anual: Valor pagado : $19.710 este es el Valor x 9 meses (Últimos 3 meses son de regalo debido a el descuento).
- Duración total: 12 meses

- Duración utilizada: 3 meses. (Acá el calculo para sacar el promedio de cada mes es el total pagado dividido en 9 meses : $19.710 / 9 : $2190 seria el valor correspondiente a cada mes).
Por lo que por estos 3 meses lo utilizado corresponde a un valor de (Valor mensual : $2190 x 3 : 6570)**

- Cálculo del reembolso: (Monto total pagado por 9 meses) - (Meses utilizados) = ($19.710(9 meses) - $6570(3 meses utilizados)) = $13.140 Valor a reembolsar por los 6 meses restantes.

Actualizado el: 16/07/2024